ARKETEAM IDF, 30 ans d’expérience dans l’édition de logiciels et le service clients
Editeur de logiciels, expert en gestion des contrats de financement
Depuis 1983, AddenDa Software, devenue ARKETEAM IDF en septembre 2019, conçoit des logiciels de gestion destinés aux établissements publics et privés. Editeur des solutions Adden+ pour le suivi financier, physique et technique des biens d’exploitation et de production et AddenFi pour le pilotage des prêts et emprunts financiers, ARKETEAM IDF accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur performance.
ARKETEAM IDF, une équipe de spécialistes à votre service
De l’audit à la mise en production, ARKETEAM IDF (AddenDa) vous accompagne dans votre déploiement.
Notre département Consulting propose un suivi personnalisé marqué par la réalisation et la validation d’étapes successives pour un accompagnement complet dans la mise en place de nos solutions logicielles.
Une équipe d’assistance composée notamment de consultants et de techniciens assure le déploiement des projets, le suivi client et le transfert de compétences.
Dans le cadre de l’implantation d’un de ses logiciels de gestion, ARKETEAM IDF propose une approche complète et adaptée aux attentes spécifiques de ses clients. A cette fin nous avons élaboré une méthodologie permettant de s’assurer qu’à l’issue des interventions les utilisateurs seront autonomes dans la fonction désirée.
Cette méthodologie s’appuie sur une démarche « projet » avec définition des objectifs et des moyens, formalisation des choix, accompagnement soutenu et un suivi dans le temps, afin que les objectifs attendus par l’organisme soient bien couverts dans les délais prévus.